闪电宝有些问题处理为什么要找上级服务商

时间：2021-12-01人气：作者：银联POS中心

我们闪电宝服务团队

会一如既往的让客户过一个舒心无忧的节日

但有的客户就会质疑了

有时来电咨询问题

会被告知：

该问题您需要咨询服务商

您需要通过服务商提交**材料

这让我们很困惑

明明是使用汇付的闪电宝

怎么遇到问题让我找服务商

怎么回事？

为什么需要找服务商？

什么问题需要找服务商？

其中的原因听小闪娓娓道来

我们和服务商是合作关系

问

明白了，之前遇到问题肯定优先找客服小姐姐。

现在能不能简单介绍哪些问题我需要找服务商处理。

答

服务商提供的主要服务分为以下几类：

问

嗯，以后遇到这些问题我会优先联系服务商处理的。

那我怎么联系他们呢？

答

您可以联系当时为您办理机具的服务商工作人员。

若您无联系方式，可通过闪电宝APP在线智能客服查询。

如果一直无法联系上服务商，您可咨询我司客服，我们会帮您联系。

我司和服务商共同合作

提供从售前到售后

线上线下相结合的客户服务

以达到最快最优的帮客户解决问题

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