拉卡拉POS机办理_个人POS机申请_POS机领取—POS机办理中心

品牌POS官网最新更新文章排行

拉卡拉POS机办理

当前位置: 首页 > POS机售后

智能POS机具常见问题

时间:2022-08-01人气:作者: 互联网整理
1、芯片卡插入卡,提示读卡失败,请挥卡? 插卡隐藏后需要切换到插卡界面才可正常使用该功能。 2、刷卡消费不出小票? 未出小票表示消费不成功,钱款会还给商户。 3、没有闪付功能,导致无法使用APPLE PAY ? 应用商城里更新拉卡拉收单软件。 4、进件开通时,显示未找到终端型号名称? 联系办机人员换机处理。 5、打印小票时提示打印失败? 确认是否是电池没电导致打印机不能正常工作 6、pos 插入联通3G卡后显示联机失败? 1.确认卡是否插错 2.sim卡是否是公网卡,APN有无设置 7、机具刚打开提示“网络连接失败”无法打开任何界面? 1.确认网络连接 2.重启 3.如果仍不行,则收集商终信息,收集信息完后提供给办机人员交由后台评估处理 8、获取激活状态信息失败,请检查网络? 1.更换网络环境 2.联系办机人员换机处理 9、会员扫码报错,失败信息:扫码失败? 1.重启 2.更新收单版本 10、在开通界面选择“已有激活码”开通,但一直返回上一步? 联系办机人员换机处理。 11、“设置”点击显示还在开发中? 联系办机人员换机处理。 12、开机后,显示“许抱歉,DCM已停止运行”? 联系办机人员换机处理。 13、会员管理显示停止运行? 按住HOME键将后台应用都关闭后进行重启,仍不行,则需要换机。 14、会员扫码用不了,收单里的扫码可以用? 1.退出会员应用并重启 2.重新安装收单和会员app 3.联系办机人员换机处理 15、开机提示拉卡拉商店停止运行? 联系办机人员反馈后台核实拉卡拉商店版本。 16、支付时显示上送数据错误? 确认网络信号,更换网络环境。 17、点击应用出现商终信息加载失败? 联系办机人员换机处理。 18、开机报错“拉卡拉授权应用停止运行” ? 联系办机人员换机处理。 19、POS 刷卡只要带闪付功能的卡现在只能闪付,不能刷卡? 磁条卡和芯片卡的复合卡,默认优先使用芯片,也就是挥卡。只有纯磁条 卡可以刷。 20、POS机闪付无法刷卡,但银行卡已开通电子现金和闪付业务? 检查卡内圈存账户是否有足够金额,详细可以咨询银行卡所在银行的客服。 21、智能机恢复出厂设置流程? 智能机恢复出厂设置流程(zui新) 桌面设置-管理-终端运维管理(GTMS)-密码:8个0(123001)-恢复出厂设置。 ps:如无恢复出厂设置选项,联系当地售后;如恢复出厂设置后未达到效果(内存满,机具卡顿等,恢复出厂后依旧),联系当地售后。(当地售后信息见群文件维修网点表)。

智能POS机具常见问题(图1)

1、芯片卡插入卡,提示读卡失败,请挥卡?

插卡隐藏后需要切换到插卡界面才可正常使用该功能。

2、刷卡消费不出小票?

未出小票表示消费不成功,钱款会还给商户。

3、没有闪付功能,导致无法使用APPLE PAY ?

应用商城里更新拉卡拉收单软件。

4、进件开通时,显示未找到终端型号名称?

联系办机人员换机处理。

5、打印小票时提示打印失败?

确认是否是电池没电导致打印机不能正常工作

6、pos 插入联通3G卡后显示联机失败?

1.确认卡是否插错

2.sim卡是否是公网卡,APN有无设置

7、机具刚打开提示“网络连接失败”无法打开任何界面?

1.确认网络连接

2.重启

3.如果仍不行,则收集商终信息,收集信息完后提供给办机人员交由后台评估处理

8、获取激活状态信息失败,请检查网络?

1.更换网络环境

2.联系办机人员换机处理

9、会员扫码报错,失败信息:扫码失败?

1.重启

2.更新收单版本

10、在开通界面选择“已有激活码”开通,但一直返回上一步?

联系办机人员换机处理。

11、“设置”点击显示还在开发中?

联系办机人员换机处理。

12、开机后,显示“许抱歉,DCM已停止运行”?

联系办机人员换机处理。

13、会员管理显示停止运行?

按住HOME键将后台应用都关闭后进行重启,仍不行,则需要换机。

14、会员扫码用不了,收单里的扫码可以用?

1.退出会员应用并重启

2.重新安装收单和会员app

3.联系办机人员换机处理

15、开机提示拉卡拉商店停止运行?

智能POS机具常见问题(图2)

联系办机人员反馈后台核实拉卡拉商店版本。

16、支付时显示上送数据错误?

确认网络信号,更换网络环境。

17、点击应用出现商终信息加载失败?

联系办机人员换机处理。

18、开机报错“拉卡拉授权应用停止运行” ?

联系办机人员换机处理。

19、POS 刷卡只要带闪付功能的卡现在只能闪付,不能刷卡?

磁条卡和芯片卡的复合卡,默认优先使用芯片,也就是挥卡。只有纯磁条

卡可以刷。

20、pos机闪付无法刷卡,但银行卡已开通电子现金和闪付业务?

检查卡内圈存账户是否有足够金额,详细可以咨询银行卡所在银行的客服。

21、智能机恢复出厂设置流程?

智能机恢复出厂设置流程(zui新) 桌面设置-管理-终端运维管理(GTMS)-密码:8个0(123001)-恢复出厂设置。 ps:如无恢复出厂设置选项,联系当地售后;如恢复出厂设置后未达到效果(内存满,机具卡顿等,恢复出厂后依旧),联系当地售后。(当地售后信息见群文件维修网点表)。

pos机使用教程步骤:

1、先打开POS机,长按取消键就可以开机。

2、成功开机以后,按功能键,POS机屏幕上会出现“1.消费、2.二维码、3.撤销、4.查询等“字样,选择“1.消费“。

3、POS机屏幕出现提示”请刷卡或插IC卡、手输卡号”。

4、消费的卡如果是芯片卡,闪付一下就可以了;磁条卡选择刷卡;

5、刷完卡出现卡号以后,按确认键。

6、输入当前需要刷的金额,注意数值后需多加两个零。

7、输入金额以后,紧接着就是输入银行卡密码,输入完成按确认键。

8、消费成功会打印出消费凭证。

二、POS机刷卡流程:

在POS机上输入要刷的金额,将信用卡的磁条(或IC芯片)插入POS机,读取信用卡卡号信息,输入信用卡密码,并确认,密码验证通过,交易成功,并打印出POS单据。

三、POS机刷卡图文教程:

1、第一步先开机,长按“取消”键就可以开机了,有的POS为了安全起见会有账号和密码,如果有的话,签到就可以了;

2、按完“取消”键就成功开机了如图,在POS机屏幕显示的下面第一行zui右边有个“功能”键,按一下功能键;

3、按完功能键会出现“1、消费”;“2、二维码”;“3、撤销”;“4、查询”;“5、预授权”;“6、其他”;这个时候就选择“1、消费”;

4、选择完“1、消费”然后,会弹出消费的一个提示:“请刷卡或插IC卡或手输卡号”,如果卡带芯片就闪付,把带芯片的银行卡在屏幕上搁置1-3秒,一千元以内不需要输入密码;

5、刷完卡然后会出现你的卡号,核对无误然后按“确认”键;

6、按完“确认”键然后,会提示“请输入金额”,就把想刷的金额输入进去然后就可以了,一定要注意多按两个零,如果输入1元钱,上面只是1分钱,多按两个0才是一元钱;

7、输入完然后POS机会提示“请输入密码”,就拿给卡主人输入密码就可以了;

8、输入完然后,按“确认”键,这个时候会打印出两联客人消费的卡单,一联商户联给刷卡人签字留底,另外一联存根联给刷卡的人。

本文由拉卡拉POS机办理中心整理,未经许可不允许任何形式的转载,本文唯一地址:https://www.zipos.cn/shouhou/22621.html,其他地址不完整的均为抄袭!POS机申请办理请添加客服微信号:
标签: POS机具   智能pos机  

本类推荐