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拉卡拉POS机出现暂缓结算(资金不到账怎么办)

时间:2024-04-30人气:作者: 互联网整理

  拉卡拉出现暂缓结算通常是因为商户的某种收款行为触犯了平台的风控系统导致账户被冻结,当账户被冻结的时候是需要提交相关的资料来解除限制的,之后就可以成功到账了。一般一到三天左右的时间都能够处理完成。

拉卡拉POS机出现暂缓结算(资金不到账怎么办)(图1)


  一、拉卡拉出现暂缓结算的原因


  POS机是硬件设备,在使用的过程中难免会出现刷卡不到账或者到账延迟的现象,但是只要是正规的交易、操作一般一到三个工作日都是可以到账的。当拉卡拉pos机出现现暂缓结算的局面时,我们大致考虑以下的原因:①、银行系统在维护升级,只有到系统升级完毕后,资金才能到我们的账户。②、没有收到银行发送的到账短信,误认为刷卡不成功。③、刷卡时间不在支付公司规定的秒到账时间内。一般8到23点之间是POS机的秒到账时间段。超出的部分是要延缓的。④、我们自行选择的下个工作日到账。我们在注册机器的时候会选择机器的到账时间,如果没有选择当天到账,资金不会及时到账的。⑤、绑定错了结算卡,钱也并不会进入我们预想中的账户,可以在商户后台更换结算卡信息。

  二、拉卡拉POS机暂缓结算的处理方案


  ①、下载拉卡拉商户通,并关联商户。在首页-商户信息-商户额度-人脸认证和信用卡认证提高刷卡额度,认证完成以后点击提额。


  ②、询问办理POS机代理商,如果他们也不清楚原因的话,智能另寻它路。


  ③、拨打拉卡拉售后电话95016,向客服提交资料查询交易。

  只要是正规渠道办理的拉卡拉POS机,我们是不用担心资金不到账等问题的需要的只是耐心等待,因为拉卡拉的售后是很完善的,会及时的帮我们处理问题。


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