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拉卡拉出现错误码97(应该怎么解决)

时间:2024-05-11人气:作者: 互联网整理

  当我们使用拉卡拉POS机的时候会出现各种各样的错误码,因为不同的问题是不同的代码表示的,所以错误码不同。当出现错误码的时候我们应该询问办理机器的服务商具体的原因,大多数情况下自己是无法解决的。


  一、拉卡拉出现错误码97的原因

  一般出现错误码的原因都是因为POS机长时间没用,在以前拉卡拉pos机达到3个月以上没有使用的都是会自动处于休眠状态的,等于机器已经被自动注销了,所以再次使用是无法使用的。作为拉卡拉的全国总代理,我们经常能接到这样的售后电话,其实这样的问题找我们也没有办法,以为机器原先不是在我们这里办理的。大家可以试着联系当时办理机器的业务员,但是大部分从事POS机行业的人员都不是固定的,除非是总代理。所以,出现这样的情况,我们基本就要重新办理一台POS机了。


  二、如何避免拉卡拉POS机出现各类错误码


  我们办理好POS机之后应该经常性的拿出来刷一刷,就算是小额的也没有关系。按照正规的刷卡流程操作,避免机器碰撞、使用黑卡或者注销卡等进行刷卡消费。当错误码出现的时候我们可以及时的联系帮我们办理POS机的业务员或者拉卡拉售后。如果无法解决的问题基本都是需要更换POS机的。


  三、使用拉卡拉POS机的注意事项

  在去年,拉卡拉POS机超过三个月未使用的系统就会自动注销机器。而现在只要达到50天未使用的,机器就处于休眠状态,这是因为拉卡拉支付公司为了保护用户个人信息的安全,防止洗钱的事情发生。所以我们也不要觉得奇怪。


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