你好!
如果打印机测试打印正常,则打印机没问题。
收银时提示设置打印格式,应该是收银软件 要求设计小票的格式。
网页版的收银软件 交互性 和 兼容收银配件方面 差点
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热敏票据打印机打出的小票总是有很多很长的空白,怎么调整:打印机设置模式设成行模式。通过POS软件中存有页面设置功能设置软件中的页面长度。
1.检查小票机电源灯是否亮着,若是没有亮,说明没有通电或者小票机电源开关没有开。检测打印机电源线是否松动。
2.检查,说明是没有小票纸。
3.到收银界面,看右边快捷键显示Ctrl+P打印开。若不是,按住Ctrl+P打
4.回到电脑桌面,置—打印机和传真右键选择属性,接着打印测试页,若是出纸,说明打印机连接没问题,若是没有出纸,看第五点解决。
5.检查打印机连接电脑的并口线是否连接好,重新拔插一下,接好扭紧螺丝。
6.检查前台收银前台是否有打印机上。
7.打印机自检能否通过(检测办法:在打印机通电的状况下,按走纸键(不要松手),然后关闭电源,停3秒钟后,打开电源,再松开走纸键),如果能打印出小票且没有乱码表示打印硬
8.温馨提示:若是进收银前台按住Ctrl+P,关闭打印。
如果小票打印机可正确打印测试页,则表示打印机正常
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