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支付行业“新手”是如何开通第一个500台的?(耐心阅读)

时间:2021-08-31人气:作者: 互联网整理
问题1:获客方式有哪些?

问题2:新手必读:做支付,如何利用好微信这一重要工具?

问题3/4/5/6/7/8:支付行业收货款代理难招,免费给又怕机器被倒卖怎么办?

问题9/10:支付行业如何培养小代理?激励政策该怎么定?(8月20日头条文章)

问题11/12/12/14/15:在沟通方面,支付行业代理商最容易出现什么能力缺陷?

问题16/17/18:现在做支付,会不会有点晚了?收入是我十倍、百倍的人做对了什么?

问题19/20/21:支付行业每次产品更新换代都会流失一批客户怎么办?

问题22/23:本篇(开通500台机器直接看问题23)

问题22:为什么我很努力了还是做不好?

答:我最近研究下棋发现一个问题,有人只是刚开始接触,下得也不多,但积分很快就上去了,有人下棋很多年,一个软件下棋就有几万盘儿,但积分并不高,为什么会出现这种情况?这有点像人的年龄,有人多活了几十年,却并不比年轻人强到哪里去。

我后来研究了一下他们的数据,发现本质的区别在于高手的胜率更高,那些下了几万盘棋的人人的胜率,有可能低于50%,而高手能做到70-90%,低手可能比高手更勤奋,但胜率却可能越来越低,导致积分上不去,可以说他们在做低水平重复,并非真正的努力。

胜率高的人有什么特点呢?他们下棋的子力效率更高,这个效率不是速度,而是每一步棋要下在价值最大的点位,要下在正确的位置,少犯错误,或者说每个棋子的得分最高,当对方的认知达不到他的层次时,每一步的得分都在不断拉开差距,量变引起质变,积分差距达到一定程度,就输了,这样就导致胜率的差距。

回到支付业务,勤奋努力虽然是必要条件,但如果做了过多的错误或低效动作,就会对冲掉勤奋带来的得分,方向性错误带来的损失,往往带来指数级位数的损失,当业务做到一定程度时,决定命运的已经不是勤奋与否,而是决策水平。以前我做过一次错误决定,发分润前,要求客户回复确认分润账单,这虽然是一个正常要求,只是想增加一次互动,但后来发现有很多小微代理,因为分润太少也懒得回复,这些分润就积压下来,导致有些小代理,以为要扣发分润,互动频率降低,对后期合作产生了一些不良影响。

当您的收入的增加取决于持续增加的时间和精力,而不是决策水平,那这种收入方式就可能出问题了。

问题23:新代理如何开通500台?

如果您想做一名专职代理商的话,月收入就要达到所在城市的平均收入,我们以普通城市5000元到1万元的收入为初始目标,这大概需要开通500台机器,下面我们来分析一下如何才能达成这个目标。

1、数量的概念

根据我们掌握的数据分析,每开通1万台机器,包括各级代理商,大概需要新增800个左右的各级代理商,如果您的初期目标是500台,这个包括下面的各级代理商,大概需要建设一个40人左右的团队,这40个人,是对产品感兴趣,并且有一定的开通能力的人。实现这个目标,您下面的一级代理商,指那些对这个业务很感兴趣的人,至少要20人左右,就差不多可以分解这500台机器了,每人平均还会向下再开2个二级代理商。

一个兼职人员开机器的极限大概在12台左右,如果很随意并不重视这个业务的话,大概只能开通5台左右,500台显然是一个天文数字了,通过个人力量是无论如何也开不了,那么,构建一个属于自己的代理网络,就成为了唯一出路。

2、招商的过程

代理商招商主要分为两类,一是招专职代理商,专职代理商是否合作,取决于很多非我们努力就可以解决的问题,专职代理身处一个更为复杂的网络里,并不是想换产品就可以换产品,想换上家就可以换上家了,原来的网络可能已经把他绑架了,下面主要讨论新的兼职代理招商。

从普通用户到代理商,虽然只是一句话,但细分起来,可以划分为如下环节和阶段。

从我们的角度观察,一个客户要经历这样一些阶段,首先是潜在用户-测试用户-忠实用户-意向代理-小微代理-代理商,每个用户的属性都是无穷多的,不要小看任何一个用户,我们这个行业,几乎所有的代理商,都是从几台起步,慢慢做起来的,很少上来就大量拿货就成为专职代理商的,每个用户都是一颗种子,他可能是小草,也可能是大树,时间久了才能分辨出来。

每个阶段向下一个阶段转化的过程,就是一个销售漏斗,都有转化率的问题,首先要有足够多的潜在用户,让足够多的人知道您这里有产品,他们就像是矿石一样,可以一步步地向下转化,这是一个淘金的过程。

第一步从潜在用户中,从所有能与之建立联系的有信用卡的朋友中,找测试用户,这些人来自您的同学、亲人、朋友、客户、同事等等,他们是最好的种子用户,先开通几十个种子用户,十天左右开始逐一回访和拜访,了解他们的使用感受,有问题解决问题,没问题的,想办法每人送几台,请他们赠送给他的朋友,前5台或10台,给予较高的开通补贴,(前几台一定不要怕麻烦,要不惜一切代价,这对每个小代理商来说,都是第一阶段的破冰之旅,这一步如果迈不出去,就无后话了),教会新代理如何使用代理端,当他从代理端APP提出第一笔收入时,这个代理商对这个产品的盈利模式就有了概念,推广了几台,这个种子代理就算是生根发芽了,开发告一段落,接下来就是如何辅导代理商慢慢做大了。

然后,不断地重复这个过程。

3、自己的网络

把每个用户都培养成代理商,是我们的终极目标,这也是一片蓝海。每个创业团队都是生活在水下,我们的每个客户都是我们的出气口,没有客户,我们就无法呼吸,会窒息而亡,所以,只要有机会开机器,有机会招代理,不管大小,无论如何,都要想办法凿开一个口子,才有可能畅快地呼吸。

4、向500台发起挑战

4.1、保证政策的稳定性

由于现在新产品的分润返现都是通过APP秒结的,分润和返现的发放问题,已经不是问题,并不需要专职的人员去处理,在这种情况下,关键是要保证自己给下级政策的稳定性,不要随意修改基础政策,或者给下级提一些隐藏条件,为难下级。

4.2、保证互动频率

日常工作,主要体现面对矛盾时的建设性(并还解释或纠正问题,而在于和客户一起面对他所面对的问题),在解决问题的态度和能力,微信和电话响应的速度,日常互动的频率,见面的次数等因素,通过不断地互动,为代理树立新目标,制定新方案,这些目标和方案都是略超出代理商原有能力范围的,如果凭自然开通就能实现,目标和方案就失去挑战意义了。

以和代理互动为例,优先级做如下安排:见面>电话>微信,如果长期停留在微信联系的阶段,代理关系比较弱,很难加强和推进,对于关键问题,如果可以见面,就不要用电话,如果可以打电话,就不要微信。当然,一些会对客户造成打扰的事情,主要还是用微信,并且尽量少发长语音。

见面互动活动形式多样,单聊、座谈会、沙龙、聚餐等都可以,见面三分情,只有见面,业务多少都会有一定进展,见面是给代理商树立新目标的最好时机。和代理商的互动,保持一定频率,频次最低一个月一次,最好一周一次,不断地通过各种形式刷存在感。

4.3、保证工时

时间是业绩的框架,没有框架,目标都无从填充。

所谓工时,借鉴4S店用的一个概念,指专门从事支付业务所占用的时间,包括给客户打电话、发微信、发朋友圈、拜访和邀约客户,和客户吃饭、聊天甚至游玩等,每天比如1个小时或更多,如果是专职的代理商,每天至少是8小时的工作时间,创业阶段的专职团队工作时间会更长,如果保证不了工时,又抱怨业务难做,就等于学生不花时间学习,却又抱怨成绩差,一切都是空谈了。

4.4、树立园丁和手脚的观念

代理商就像是果树,维护好代理商要以栽培果树的心态善待代理,想要丰收,就要给他们光照、浇水、施肥、除草,静下来检讨我们的工作,我们在后期的栽培方面,做过哪些努力,有没有善待和培育代理,和他们关系处于什么状态。

代理商就是我们的手和脚,我们所有的宏伟目标,都要通过代理商去完成,代理商利益受损,就等于自己的手和脚受伤,手和脚都有问题的人,无论腿和胳膊多么发达,仍然是一个残疾人,不可能取得超出同行业水平的业绩的。

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