11月29日，持牌支付机构拉卡拉收深交所关注函。
深交所向拉卡拉发出关注函，要求结合央行新规对支付市场的影响具体分析公司相关支付业务可能受到的影响，公司认为《通知》所列规定“将极大地提升公司的市场规模和份额”的依据及合理性。核实说明公司对于互动易问题的回复是否谨慎、客观，是否存在炒作股价的情形等。
深交所之所以向拉卡拉发出关注函，主要是因为拉卡拉几日前在互动易上的回复。11月26日，一则“支付宝、微信支付个人收款码将于明年3月1日起被禁止商用”的消息冲上热搜。拉卡拉在互动易平台答复投资者提问称“央行新规的执行，进一步明确个人收款码不能用于经营性收款，让支付市场回归四方支付的本质，将极大地提升公司的市场规模和份额”。当日，拉卡拉股价上涨18.02%。
2021年10月13日，央行官网发布《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知（银发〔2021〕259号）》，从支付受理终端业务管理、特约商户管理、收单业务监测三个方面入手对收单机构和清算结构提出了一系列的管理要求。“热搜”不断发酵，直到央行出面权威解读才告一段落。中国人民银行有关部门表示，对于“支付宝、微信支付个人收款码将于明年3月1日起被禁止商用”是误读。使用“码牌”或者打印封装的二维码的商户，需要向收款服务机构(如微信、支付宝等)申请转为商用收款码，但消费者日常支付体验和感受不会受到影响。虽然热度过去了，不过拉卡拉在互动易上的回复因为涉嫌“蹭热度”又给自己添了一把火。11 月 26 日，你公司在互动易平台答复投资者提问称“……央行新规的执行，进一步明确个人收款码不能用于经营性收款，让支付市场回归四方支付的本质，将极大地提升公司的市场规模和份额”，当日公司股价上涨 18.02%。我部对此表示关注，请你公司核实并说明以下事项：1. 2018-2020 年，你公司支付业务占营业收入比重分别为 91.92%、88.71%和83.95%，逐年下降。2021 年 10 月 13 日，中国人民银行公布《关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》（以下简称《通知》）。（1）请补充说明你公司支付业务活跃商户规模及结构、收单交易规模等主要经营指标和最近一年市场占有率情况，与同行业主要竞争对手的差异情况和优劣势。（2）请结合《通知》相关规定对支付市场的影响（包括但不限于业务模式、商户拓展、成本构成等）具体分析公司相关支付业务可能受到的影响，你公司认为《通知》所列规定“将极大地提升公司的市场规模和份额”的依据及合理性。（3）请结合行业政策、市场竞争、商户拓展情况等，补充说明你公司在《通知》实施后相关支付业务进一步增长可能面临的障碍及问题，竞争中主要的影响因素，并充分提示业务拓展风险和不确定性。（4）请结合上述问题的回复，核实说明你公司对于互动易问题的回复是否谨慎、客观，是否存在炒作股价的情形，是否存在违反信息披露相关规定的情形。2. 2019年至2021年三季度，你公司归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后净利润分别为7.93亿元、9.01亿元和7.45亿元，同比增速分别为36.99%、13.53%和5.00%，增速持续放缓。请结合你公司相关业务经营业绩、所处行业政策、市场需求及环境变化、报告期净利润下滑的主要影响因素及其持续性等，补充说明公司业务基本面是否发生重大变化，近期股价上涨是否与公司基本面相匹配，并充分提示相关风险。3. 请核查你公司控股股东、实际控制人、持股5%以上股东、董事、监事、高级管理人员及其直系亲属近一个月买卖你公司股票的情况、未来3个月是否存在减持计划，并报备交易明细和自查报告。请你公司就上述事项做出书面说明，在2021年12月1日前将有关说明材料报送我部并对外披露，并抄送北京证监局上市公司监管处。同时，提醒你公司：上市公司必须按照国家法律、法规和《深圳证券交易所创业板股票上市规则》，认真和及时地履行信息披露义务。上市公司的董事会全体成员必须保证信息披露内容真实、准确、完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并就其保证承担个别和连带的责任。
拉卡拉作为A股第三方支付第一股，其业绩情况一直受业内关注。
据财报显示，拉卡拉公司2020全年实现营业收入55.57亿元，同比增长13%；归属上市公司股东的净利润为9.35亿元，同比增长16%。
2020年，拉卡拉的支付业务全年收入达46.65亿元，同比增长7%，支付交易规模达4.34万亿元，同比增长34%，其中扫码交易规模为7927亿元，同比增长23%。
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